Última actualización: 24 de julio de 2025

En AquamollendoFish respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando navegas o compras en nuestra tienda online.

1. Responsable del Tratamiento

AquamollendoFish
Ubicación: Mollendo, Arequipa, Perú
Contacto: WhatsApp (disponible en el sitio web)

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2. Qué Datos Recopilamos

Cuando navegas o realizas compras, recopilamos datos personales como:

• Nombre completo

• Dirección de entrega

• DNI o número de identificación (si es requerido para envío)

• Teléfono (incluyendo WhatsApp)

• Correo electrónico

• Detalles de tu pedido

• Información de pago (sin almacenar datos bancarios directamente)

• Dirección IP y datos del navegador (para fines estadísticos y de seguridad)

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3. Cómo Recolectamos la Información

• Formularios de contacto, pedidos o consultas

• Registro de cuenta o suscripción

• Comunicación vía WhatsApp o correo

• Uso de cookies esenciales

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4. Para Qué Usamos tus Datos

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar y entregar tus pedidos

• Contactarte para coordinar envíos o responder consultas

• Gestionar reclamos, devoluciones o garantías

• Enviarte notificaciones sobre tu compra

• Enviar promociones (solo si aceptas recibirlas)

• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario

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5. Uso de Cookies

El sitio utiliza cookies técnicas y funcionales para:

• Recordar el contenido de tu carrito

• Mostrar productos según tu navegación

• Mejorar la velocidad y usabilidad del sitio

No utilizamos cookies de publicidad ni rastreo de terceros sin tu consentimiento.

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6. Compartición de Datos

Tu información puede ser compartida solo con:

• Proveedores de servicios (hosting, plataformas de pago, envíos)

• Autoridades peruanas cuando sea requerido legalmente

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales.

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7. Seguridad de los Datos

Protegemos tu información con protocolos HTTPS, controles de acceso y buenas prácticas de gestión de datos. Solo el personal autorizado accede a tu información.

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8. Tus Derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a tus datos personales

• Rectificación de datos inexactos

• Cancelación o eliminación de tu información

• Oposición a su uso (cuando aplique)

Para ejercer estos derechos, escríbenos a través del formulario de contacto o por WhatsApp.

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9. Conservación de Datos

Tus datos se almacenan solo el tiempo necesario para cumplir con fines legales, operativos y comerciales. Puedes solicitar su eliminación si ya no deseas mantener relación con nosotros.

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10. Cambios en esta Política

Podemos modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma sección del sitio web con la fecha de actualización correspondiente.