Política de Cambios y Devoluciones
En Aquamollendofish, trabajamos para garantizar tu total satisfacción con nuestros productos. Por ello, ofrecemos una política clara de cambios y devoluciones:
- Plazo de Reclamo: El cliente cuenta con un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del producto para comunicar su conformidad o disconformidad.
Requisitos para el Reclamo
- Enviar evidencia (fotos o video) del estado del producto recibido.
- Indicar número de pedido y motivo del reclamo
Condiciones para aplicar un cambio o devolución
- El producto debe estar en el mismo estado en que fue entregado, sin señales de uso ni alteraciones.
- No aplica a productos dañados por mal manejo del cliente o condiciones del acuario no adecuadas.
Importante
No se aceptarán reclamos fuera del plazo establecido. Recomendamos revisar cuidadosamente el producto al momento de recibirlo.Para reportar un caso, contáctanos a través de nuestro WhatsApp o redes sociales con la información correspondiente.